亲爱的跑友：
衷心感谢您对2025贵州铜仁·梵净山马拉松的参与、关注与支持。我们非常遗憾地通知大家，原定于2025年11月30日举办的2025贵州铜仁·梵净山马拉松因赛事计划调整取消。由此给您带来的不便，我们表示深深的歉意。
组委会办公室将发送赛事取消短信到所有已报名选手预留的手机号中，并提供以下服务保障，全力维护跑友权益：
一、报名费退费办法
所有已成功报名赛事的跑友无需操作，组委会将于2025年10月25日前通过所在报名平台及原支付路径完成报名费（含大众组、联赛组所有项目）全额退款，请选手留意所在报名平台及原支付路径动态。
二、交通住宿补偿方案
组委会将为选手提供因赛事取消产生的交通和住宿补偿。具体方案如下：
（一）补偿范围
1.交通退票手续费
于赛事期间（2025年11月28日至11月30日）往返铜仁的公共交通产生的退票手续费；
交通退票手续费登记二维码
2.住宿退订困难情况收集
于公告发布之日前已预定的赛事期间（2025年11月28日至11月30日）的酒店退订费用，建议选手先自行联系酒店办理；若与酒店方协商退订过程中遇到困难，可联系组委会协助，组委会将积极协调退订事宜。若产生实际退订费用，组委会将予以全额补偿。
住宿退订困难情况登记二维码
*注：同行的非参赛选手退票及住宿退订费用组委会不予承担。
（二）时间要求
仅针对本公告发布日（含）前已产生的交通及住宿订单进行退订产生的费用进行补偿，请有需要补偿的选手在2025年10月25日23:59前扫码提交相关信息，组委会将在2025年11月4日前据实予以补偿。
三、景区优惠
所有已报名赛事的选手可在2025年11月1日至2026年3月31日之间，享受铜仁市内各大景区门票优惠，景区将根据赛事取消短信、报名手机号码及姓名核实后给予相关优惠，进入景区需要按景区管理要求出示相关证件。优惠细则见下图。
四、其他事项
2025多彩贵州马拉松超级联赛（总决赛）相关事宜，另行告知。
对于2025贵州铜仁·梵净山马拉松赛事取消给您带来的不便，我们再次深表歉意。敬请各位选手持续关注赛事官方微信公众号“梵净山马拉松”，组委会将积极协助、协调处理相关事宜。
对以上事宜如有疑问，可联系赛事官方客服电话：
18591882296 王女士（接听时间：9:00-12:00；14:00-18:00）。
您也可扫描下方二维码联系赛事客服，将有专人为您答疑解惑：
2025贵州铜仁·梵净山马拉松组委会办公室
2025年10月19日
